ISO20700 – Yönetim Danışmanlığı Hizmet Standardı
ISO 20700 Yönetim Danışmanlığı Hizmet Standardı
ISO 20700:2017 Yönetim Danışmanlığı Hizmet Standardı, CMC-Global (International Council of Management Consulting Institutes, ICMCI) ile ISO (Uluslararası Standartlar Örgütü) işbirliğinde geliştirilmiştir.
Standardın Amacı
ISO20700 Yönetim Danışmanlığı Hizmet Standardı, sadece yönetim danışmanları için uyulacak bir standart değil, hizmet almayı düşünenler için de yol gösterici bir rehberdir.
- yönetim danışmanlarının hizmet çerçevesini belirlemelerinde yol gösterici olmak,
- yönetim danışmanlarının verdikleri hizmetin uluslararası standartlarda yürütülmesini sağlamak,
- danışmanlık hizmeti almak isteyenlerin ve paydaşlarının alacakları hizmet hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak olarak özetlenebilir.
ISO 20700
Yol Haritası
Yönetim danışmanları için hazırlanmış, hizmet verme yol haritası
Uluslararası hizmet
Yönetim danışmanlığı hizmetini uluslararası standartlara uygun verdiğinizin göstergesi
Yönetim Danışmanı Yetkinlikleri
Yönetim danışmanının yeterliliğinin ve yetkinliklerinin teyidi
Müşteri Adayları
Danışmanlık hizmeti almak isteyenler için neler dikkat etmeleri gerektiğini aktaran bir rehber
Dil ve Fikir Birliği
Yönetim danışmanı ile müşterisinin aynı dilde konuşmalarını sağlayan, sunulan hizmet ile müşteri beklentilerinin örtüşmesini sağlayan yol haritası
ISO20700
ISO 20700 Purpose:
As part of its role as the self-regulatory body of the management consulting profession, CMC-Global (ICMCI) took the lead in initiating the production of the ISO 20700 standard. This initiative came from its values to promote innovation, differentiation, ethical behaviour, service excellence, and continued improvement, with the customer focus as the core, to enhance transparency and understanding between clients and management consultancy service providers.
The contributions of CMC Global lead to a modern standard that meets the requirements of clients as well as the management consulting industry by re-enforcing good consulting practices and ethical behavior among practitioners, while focusing on outcomes by defining state of the art successful assignments and accommodating the different cultures, size of projects, and approaches to consulting.
The focus on clients was with the purpose of providing them with a tool to assist in identifying and selecting professional providers that demonstrate good professional practices, as well as means to evaluate services received. This provides clients of management consultancy services with the assurance of professional behaviour and enhances trust that is based on a systematic scheme for consulting.
ISO 20700 Advantage:
ISO 20700, Guidelines for Management Consultancy Services, aims to improve the transparency and understanding of consultancy assignments between service providers of management consultancy and their clients. The International Standard (ISO 20700) enables the service providers to well understand the client’s expectation and reduce risk in management consultancy service. Clients communicate effectively with service providers and build trust with them. Consultants can contribute their expertise, advise, and supports to the clients’ organization with no barriers.
ISO 20700 Eğitimi ve Belgelendirme
ISO20700 Yönetim Danışmanlığı Meslek Standardının tanıtılması ve yaygınlaştırılması için 2 farklı çalışma gerçekleştiriliyor.
1- Yönetim danışmanları için ISO20700 eğitimleri
- Büyük işletme danışmanlığı için ISO20700
- Orta ölçekli işletme danışmanlığı için için ISO20700
- Küçük ölçekli işletme danışmanlığı için ISO20700
Bu eğitimlerin sonunda, CMC-Global / ICMCI onaylı sertifika alınmaktadır.
2- Hizmet almayı düşünen işletmeleri için ISO20700 eğitimi
ISO 20700 Management Consulting Introduction
Why should you attend?
ISO 20700 Introduction training enables you to understand the fundamental concepts of management consulting.
By attending the ISO 20700 Introduction course you will understand the approaches, methods and techniques of management consulting activities.
Who should attend?
- Individuals interested in Management Consulting
- Individuals seeking to gain knowledge about the main processes of Management Consulting
Learning objectives
- Understand the fundamentals of management consulting
- Understand the approaches, methods, techniques and basic structure of consulting activities
Prerequisites
None
Danışanlar için CMC ile Çalışmanın Farkı
UZMANLIK
- CMC, faaliyetlerini uzmanlaştığı alanlarda sürdürür. Bilgi ve uzmanlık alanları dışında tavsiyede bulunmaz. Uzmanı olmadığı konularda, konusunun uzmanı yetkin meslekdaşları ile birlikte hareket eder.
PROFESYONELLİK
- CMC, profesyonel davranış kurallarına bağlılık ve uyum gösterir. Mesleki etik ve iş ahlakına uygun şekilde kendisini ve mesleğini temsil eder. Attığı her adımda kendisine, mesleğine ve danışana karşı olan sorumluluklarının bilincindedir.
LİDERLİK
- CMC, uzmanı olduğu konulardaki yönetim danışmanlığı süreçlerine hakimdir. Etkin ve sağlam temellere dayalı iletişim kurar ve sürdürür. Davranışları ve bilgisi ile etkiler, örnek olur.
GELİŞİM
- CMC, sürekli gelişime önem verir. Mesleki ve kişisel gelişimi için düzenli olarak hedef belirler ve kendisini geliştirir. Değişen gündemi, teknolojiyi, uygulamaları ve eğilimleri takip eder.
CMC ile Çalışmanın Farkı
CMC sertifikalı Yönetim Danışmanı, geniş bir mesleki bilgi grubunda yeterlilik ve yetkinlik gösterir.
- Stratejik Planlama
- Kurumsal Yönetim Modelleri
- Pazarlama Yönetim Sistemleri
- İnsan Kaynakları Yönetim Sistemleri
- Finansal Yönetim Sistemleri
- Operasyonel Yönetim Sistemleri
- Bilgi ve Teknoloji Yönetim Sistemleri
- Çalışma ve uygulamalarda etik standartlara uyum
- Yönetim Danışmanlığı Süreçlerine hakimiyet
- Değişim Yönetimi
- Müşteri İlişkilerinin en üst seviyede yönetilmesi
- Proje Yönetimi becerileri
- Etkin İletişim Becerileri
Her CMC, ICMCI tarafından belirlenmiş Profesyonel Davranış Kurallarına bağlılık ve uyum gösterir.
CMC Belgelendirmesine başvurmadan önce kendinizi sınayın
CMC Belgelendirme Başvuru Dosyasını İndirin
CMC Belge Yenileme Dosyasını İndirin
